Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах

Программа обучения

1. Организация документооборота и технология делопроизводстваДисциплина: Организация документооборота и технология делопроизводства. Объём: 18 академических часов. Форма контроля: Экзамен.
2. Оформление управленческой документацииДисциплина: Оформление управленческой документации. Объём: 18 академических часов. Форма контроля: Экзамен.
3. Деловая перепискаДисциплина: Деловая переписка. Объём: 18 академических часов. Форма контроля: Зачет.
4. Правовые основы работы с обращениями граждан и организацийДисциплина: Правовые основы работы с обращениями граждан и организаций. Объём: 22 академических часов. Форма контроля: Зачет.
5. Особенности организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрахДисциплина: Особенности организации предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Объём: 18 академических часов. Форма контроля: Зачет.
6. Стандартизация деятельности по предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрахДисциплина: Стандартизация деятельности по предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах. Объём: 18 академических часов. Форма контроля: Зачет.
7. Первичная правовая экспертиза документовДисциплина: Первичная правовая экспертиза документов. Объём: 22 академических часов. Форма контроля: Экзамен.
8. Порядок, особенности и сроки рассмотрения обращенийДисциплина: Порядок, особенности и сроки рассмотрения обращений. Объём: 22 академических часов. Форма контроля: Экзамен.
9. Личный прием и устные обращения гражданДисциплина: Личный прием и устные обращения граждан. Объём: 20 академических часов. Форма контроля: Зачет.
10. Информационные технологии в работе с обращениями гражданДисциплина: Информационные технологии в работе с обращениями граждан. Объём: 22 академических часов. Форма контроля: Экзамен.
11. Деловое общениеДисциплина: Деловое общение. Объём: 18 академических часов. Форма контроля: Зачет.
12. Этика профессиональной деятельностиДисциплина: Этика профессиональной деятельности. Объём: 22 академических часов. Форма контроля: Зачет.
13. Основы конфликтологии и медиацииДисциплина: Основы конфликтологии и медиации. Объём: 22 академических часов. Форма контроля: Зачет.
14. Итоговая аттестацияДисциплина: Итоговая аттестация. Объём: 4 академических часов. Форма контроля: Итоговый экзамен.