Профессия - Медиатор

Программа обучения

1. Профессия «Медиатор». Основы медиации: право и этикаПознакомитесь с задачами, которые решает медиатор, а также этическими нормами и стандартами на уровне законодательства
2. Медиация: понятие, принципы, фазы, подходы и технологии урегулирования конфликтовСформируете полное представление о специфике работы медиатора, а также фазами процесса медиации
3. Психология личностиСформируете представление о различных подходах к изучению личности, что позволит смотреть на психические процессы людей более целостно
4. Социальная психологияИзучите основы социальной психологии и влияние социума на формирование личности и межличностных конфликтов
5. Основы межличностной коммуникации для медиаторовИзучите виды, аксиомы и каналы коммуникации, барьеры и проблемы в конфликте, медиацию как коммуникативный сценарий, техники и поведение медиатора, манипуляции и противодействие им, структуру личности и качества медиатора
6. Управление конфликтамиУзнаете об особенностях внутриличностных и межличностных конфликтов, а также стратегиями их разрешения
7. КомандообразованиеПриобретете навыки формирования эффективных команд и управления ими
8. Эмоциональный интеллектНаучитесь понимать эмоции, изучите их влияния на поведение, чтобы учитывать это в своей работе
9. Договорная медиацияОсвоите техники и методы урегулирования конфликтов между людьми с договорными отношениями
10. Судебная медиацияИзучите особенности процедуры медиации как способа урегулирования конфликта, находящегося в судебном производстве
11. Бизнес-медиацияИзучите принципы применения медиации для урегулирования конфликтов в бизнес-среде
12. Семейная медиацияИзучите специфику семейных конфликтов, ориентированность на ребёнка и безопасность, этапы и техники медиации, работу с эмоциями и высоким конфликтом, этические и правовые основы